Dans le cadre d'une création de poste, notre client (secteur Télécom) nous mandate pour le recrutement d'un Ingénieur Télécom (F/H) sur Le Mans (72).
Au sein de l'équipe Ingénierie, vous êtes en charge de faire évoluer la plateforme de téléphonie et les services associés.
Dans le cadre de ses fonctions, le ou la futur(e) collaborateur(trice) se verra confier les missions suivantes :
- Gérer les incidents de niveau 3 jusqu'à leurs résolutions.
- Échanger et travailler en collaboration avec les différents services pour le transfert de compétences
- Assurer la mise à jour de la documentation technique.
- Participer activement à l'amélioration des services de téléphonie Trunk/Centrex
- Gérer et maintenir l'infrastructure matérielle et logicielle de la plateforme de téléphonie (METASWITCH).
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
De formation supérieure BAC +5, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le domaine et vous maîtrisez parfaitement les environnements de téléphonie.
Vous aimez le travail en équipe et votre niveau d'anglais est opérationnel.
Vous faites preuve d'une bonne « orientation client » et vous avez d'excellentes qualités relationnelles.
Votre sens du service et votre esprit d'équipe vous permettent d'être force de propositions
Type de contrat : CDI
Rémunération : 35-45 K€ selon expériecne
Localisation : Le Mans (72)