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Référence de l'offre: 17160667,

Postes à pourvoir: 1

Contrat: CDI

Type de travail: Plein temps

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Entreprise
Notre client est leader sur le marché de la gestion de file d'attente. Il recherche dans le cadre de sa croissance 2 profils d'Analyste Réseaux pour renforcer ses équipes situées à Paris.

Analyste Réseaux H/F

Poste
En tant qu'Analyste Réseaux, vous intégrez une équipe informatique orientée client !

Votre mission est d'assurer au client une continuité de service en identifiant l'origine des incidents et en mettant en place des process afin de les limiter.

A ce titre vous avez pour missions :
    • Créer les plans d'installation, et les appliquer,
    • Installer et configurer les solutions de notre client,
    • Dépanner et résoudre les incidents liés aux applications et aux réseaux,
    • Diagnostiquer, réparer et/ou remplacer le matériel défectueux,
    • Assurer la livraison du produit et la qualité du service (en relation avec les prestataires externes),
    • Former les clients sur les différentes solutions,
    • Documenter les procédures d'installation et de maintenance,
    • Effectuer les planning d'intervention conformément aux engagements de qualités et de réactivités.



Notre client est une PME en croissance, ces missions ne sont donc pas limitatives.
Profil
Vous êtes issu d'une formation minimum Bac +2 en informatique (de type BTS IRIS) et disposez d'au moins un an d'expérience en tant que Technicien, Ingénieur ou Analyste Réseaux durant laquelle vous êtes idéalement intervenu sur des problématiques liées aux automates.

Dans le cadre de cette mission, seront sollicités :
    • Vos connaissances de l'informatique en général,
    • Vos compétences en gestion de bases de données,
    • Votre aptitude à vous adapter à de nouveaux logiciels et matériaux.



Une approche axée sur le service à la clientèle est indispensable.

Conditions et Avantages

N/C
 

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