Groupe pétrolier et gazier, rassemblant près de 100 000 collaborateurs dans plus de 130 pays, Total met en oeuvre son savoir-faire technologique pour contribuer à satisfaire la demande énergétique mondiale présente et future. Le Groupe est également un acteur majeur de la chimie.
Directement rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information et Télécommunications de la Holding, vous mettez à disposition les infrastructures permettant l’hébergement des applications Annuaires, GED, Hébergement Internet, xNet, Moteur de Recherche. Pour ce faire, vous pilotez les services d’exploitation applicative de ce périmètre, vous vous assurez de l’exploitabilité, de l’administrabilité et de la cohérence technique des infrastructures d’hébergement et des applications. Enfin, vous structurez et fournissez un service de gestion administrative de noms de domaine pour le Groupe. Vos missions sont les suivantes : Définition et pilotage de la mise oeuvre des infrastructures d’hébergement Contrôle de l’adéquation entre les services attendus et les moyens techniques et organisationnels mis en oeuvre Intervention dans les projets pour valider les choix techniques, définition des charges d’intégration, établissement des pré requis de mise en production Négociation avec la sous-traitance et contrôle d’un point de vue technique Etre le garant de la pérennité du service par le contrôle des livraisons des projets, la définition des tests d’intégration et des modes opératoires, la disponibilité d’une maintenance corrective, la réversibilité des gestes techniques Mise en oeuvre de la démarche APEX (Amélioration des Processus d’Exploitation, basé sur ITIL) sur le périmètre considéré.
Formation et connaissances - Formation supérieure scientifique BAC + 5 (type Ecole d’Ingénieur, DESS, Master’s Degree,...) - Anglais et Français courants - Connaissance synthétique du fonctionnement des services internet (Web, messagerie, transfert de fichier, DNS, whois, chiffrement, moteur de recherche, gouvernance internet) - Bonne maîtrise des infrastructures techniques : système (matériels et logiciels) réseaux et applications - Bonne connaissance de l’environnement exploitation et de production - Bonne connaissance des procédures et normes standards d’exploitation informatique Expérience Au moins 3 ans d’experience Aptitudes - Autonomie de décision en cas d’incident d’exploitation - Ecoute des besoins des clients - Capacité à gérer de multiples chantiers - Esprit d’équipe - Bon relationnel
La fiche du recruteur
